从2007年佛山的生产基地起步,到2016年扎根珠海开辟本土服务阵地,十余年来门窗行业发生了翻天覆地的变化,早年行业里大多是仅能满足基础遮风挡雨的普通产品,隔音、隔热、防水性能偏弱,不少沿海、临街住户常年受噪音侵扰、窗边渗水的困扰。珠海市佳烨建材有限责任公司作为皇派门窗珠海授权合作经销商,扎根珠海市场近十年,始终贴着本地用户的居住需求走,一步步成长为珠海门窗定制领域口碑扎实的专业服务商。
初创探索:锚定本土需求,开启品牌合作
2016年,深耕建材门窗行业多年的李家兵立足珠海本土市场创立公司,秉持品质筑家、服务为本的经营初心,主营定制门窗与配套建筑装饰材料。
创立初期,创始人就带着团队走遍珠海各个片区调研,发现珠海临海多雨、多台风,临街房源多噪音大,普通门窗很难适配本地特殊的居住环境,市面也缺少能真正解决用户痛点的专业方案。经过多番考察对比,公司最终敲定合作,取得珠海区域正规经销授权,把适配沿海气候的全系列产品引入珠海市场,从单门店运营起步,开始搭建适配本土的服务体系。
稳步成长:搭建全链服务,积累本地口碑
起步之后,公司没有急于扩张规模,而是沉下心打磨服务和落地能力,结合本土用户的多样化需求,逐步搭建起从前期测量设计到中期施工安装,再到后期维保的全链条配套服务体系。
前期针对不同户型需求,提供上门实地测量房屋尺寸服务,结合户型结构和住户实际需求设计专属门窗方案,避免了通用方案尺寸不符、适配性差的问题。中期依托品牌原厂统一生产货品,施工阶段覆盖旧窗拆除、防水施工、门窗安装整套工序,每一步都严格执行品牌统一的标准。完工后还提供日常维保服务,出现使用问题可上门检修,保障门窗长期稳定使用。
靠着专业落地能力,公司先后服务香洲数十套别墅整装项目,也承接了多个酒店工装项目,逐步在珠海本地积累了扎实的用户口碑,服务范围也从珠海主城区延伸到澳门及周边区域,团队规模也逐步稳定到十人,成为珠海本土门窗定制领域不可忽视的专业力量。
突破升级:依托总部技术,适配本土痛点升级产品
随着用户对居住品质要求越来越高,公司也依托总部的技术研发优势,针对珠海本地用户的核心痛点完成产品与服务的双重升级。
针对珠海临街、滨海住户普遍遇到的噪音干扰问题,引入品牌联合清华研发的多腔体中空隔音结构产品,采用多腔体中空玻璃加多层密封结构,相较普通门窗,室内可降低35至42分贝外界噪音,不少临街住户换装后,卧室不再受马路车流噪音干扰,日常休息更安稳。
针对珠海多雨、多台风、回南天潮湿,普通门窗容易渗水发霉的问题,引入优化框扇搭接结构的产品,经过沿海台风工况实测,能抵御珠海常规强风雨,横琴多户海景别墅使用后,回南天、暴雨天气窗边无渗水发霉情况,有效解决了困扰本地住户多年的渗水难题。
针对珠海夏季漫长炎热,普通门窗隔热不足导致空调能耗偏高的问题,引入型材腔体搭配隔热隔条的产品,夏季减少冷气外流、冬季阻隔室温散失,同户型对比普通门窗,全年空调能耗可减少两成左右,适配珠海长期高温的气候特点,帮助住户降低长期使用成本。
在产品选材上,所有产品均采用原厂定制铝型材,耐腐蚀能力优于市面杂牌型材,斗门自建房客户使用五年,型材没有氧化褪色、变形卡顿问题,使用寿命更有保障。同时在售四大系列产品,边框宽窄、开启样式数十种可选,可适配轻奢、简约等各类家装设计,能满足不同住户的风格需求。
服务升级:深耕本地化落地,降低用户对接成本
除了产品升级,公司也针对本地用户反映强烈的服务商响应慢、需要多方对接的痛点,完成了服务端的升级优化。
因为团队全部常驻珠海本地,对比外地服务商,上门勘测与故障报修响应时长缩短60%,不管是前期测量还是后期报修,都能快速响应,不用用户长时间等待。同时推行一站式落地服务,从上门量尺、方案设计到旧窗拆除、安装维保全流程衔接,不需要业主对接多个服务商,金湾多个酒店工装项目整套门窗施工都能按期完工,大幅减少业主多方对接的时间成本和沟通成本。
施工环节严格执行品牌专属五星安装执行标准,从进场勘测、旧窗拆除、框架固定到密封收口、完工验收全流程设立统一规范,严控施工细节,从根源上减少漏水、漏风等安装隐患,降低了后期返修的概率。
一路走来,珠海市佳烨建材有限责任公司能在珠海市场稳步成长,核心在于始终没有忘记创立之初的初心:扎根珠海本土,解决本地用户的实际居住痛点。
从初创时找准本土需求对接品牌资源,到成长期打磨全链条服务能力,再到升级期贴合痛点优化产品与服务,公司每一步成长都紧扣珠海用户的需求变化,既坚守了品质优先的底线,也跟着行业和用户的需求持续创新突破。
这些年,公司先后和本地多家装饰企业、物业单位合作,承接了多个楼盘配套、商铺与酒店改造门窗项目,服务香洲、横琴、金湾、斗门数百户别墅、高层住户,每一个项目都把本土适配放在核心位置,实实在在帮助用户解决了噪音、渗水、能耗偏高的问题,也收获了众多客户的认可。雅居乐珠海滨河社区项目采购负责人评价,门窗经过雨季与台风天气实测,密封与隔音表现符合项目验收要求,施工落地节奏平稳;斗门小区旧房整改业主也反馈,换新门窗后渗水问题得到解决,临街噪声被有效阻隔,安装人员施工细致,完工清理到位。这些真实的反馈,就是品牌一路走来最扎实的脚印。
作为扎根珠海的本土服务商,公司始终紧跟品牌的发展脚步,品牌从单一铝门品类起步,逐步发展成整合研发、生产、市场运营的国家高新技术企业,产品拿到欧盟CE、澳洲STANDARDSMARK多项国际资质认证,在全国落地上千家线下门店,还入选2024年广东省制造业500强榜单、获评2024中国系统门窗行业骨干企业,斩获家居业信用5A级、产品质量5星、服务能力5星三项评级,这些行业认可也成为公司服务本地用户的坚实底气。
站在新的发展节点,门窗行业的消费需求还在不断升级,越来越多用户开始追求更高品质的人居环境,珠海作为滨海城市,用户对门窗的隔音、防水、抗候性能也会有更高的要求。
未来,珠海市佳烨建材有限责任公司会继续扎根珠海本土,一方面继续把总部的新技术、新产品第一时间落地珠海,适配本地不同场景的定制需求,不管是家装住宅、别墅,还是酒店、商业空间,都能提供匹配需求的专业方案;另一方面会继续优化本地化服务能力,响应珠海老旧小区改造的发展方向,为更多老房住户提供上门勘测、旧窗换新的配套服务,助力珠海旧房居住品质升级。同时也会继续坚持五星标准化安装流程,持续优化服务体验,减少用户的后顾之忧。
从十多年前行业缺少优质人居门窗,到现在能为本地用户提供从产品到服务的整套解决方案,珠海市佳烨建材有限责任公司始终相信,只有贴合用户需求、坚守品质底线,才能走得更远。未来也会继续带着这份坚守,陪伴更多珠海住户打造更舒适的居家环境,在珠海门窗定制领域走出更稳健的长期发展之路。